ご利用ガイド

ご予約方法

インターネット

公式ホームページ、公式LINE、InstagramのDMよりご予約いただけます。

お電話

お電話でのご予約も承っております。下記までご連絡ください。
電話番号：0155-67-1314

長期レンタカー

長期レンタカーご希望の場合は専用フォームよりお問い合わせください。

貸渡の流れ

1

必要なものを準備する

免許証

現金、クレジットカード
電子マネー、QRコード決済

※運転免許証は、日本国内で有効なものが必要です。
※国際免許証(外国)の方は、必要書類を必ずご用意下さい。
※運転条件に該当する運転免許証を不携帯の場合は貸渡ができませんのでご了承ください。

2

貸渡手続き

レンタル内容・補償内容・注意事項等をご案内し、ご確認いただけましたら
貸渡契約書へのサインと免許証の控えをいただきます。
現地でお支払いの場合は、レンタカー代金を申し受けます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

3

ご出発

シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルト着用はお忘れなく、
安全運転でご利用ください。

返却の流れ

1

給油

ご返却前に給油をお願いします。最寄りの給油所にて満タンにしてご返却ください。
燃料代はお客様のご負担となります。給油せずにご返却された場合、
燃料費をご請求いたします。
市場の給油価格より割高となる場合がありますので予めご了承ください。

2

ご返却

ご契約時間にスタッフがお待ちしております。
ご契約お時間までにご指定の場所にお越しいただき、ご返却ください。

3

車のチェック

スタッフと一緒にキズ・へこみの有無をご確認いただいております。
忘れ物については自己責任となりますので、ご返却前に十分ご確認ください。

保険・補償について

保障制度

とかちレンタカーでは、保険・補償が全て込みになったプランをご案内しております。
下記補償内容は基本料金に含まれており、限度額の範囲で保障されます。

対人補償	1名につき無制限自動車損害賠責任保険を含む
対物補償	1事故につき無制限
車両補償	1事故につき車両時価額まで
搭乗者補償	1名につき3,000万円まで搭乗者の自動車事故によるケガ(後遺障害を含みます)及び死亡事故につき、運転者の過失割合にかかわらず、損害額を補償いたします。 (限度額3,000万円:損害認定額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)

※一定の条件にあてはまらない場合は、お客様のご負担となります。

ロードサービス

JAFのサービスが無料で受けられます。詳しくはこちら
さらに、15万円分の牽引や搬送代が無料！

お支払方法

事前決済

・クレジットカード決済

・銀行振り込み

現地決済

現金	可能
クレジットカード	可能
QRコード決済	可能
電子マネー	可能

キャンセルポリシー

予約を取り消す場合、次の予約取消手数料が発生致します。予めご了承ください。

出発日7日前まで	出発日6日前～3日前	出発日2日前	出発日前日	出発日当日
無料	基本料金の20％	基本料金の30％	基本料金の50％	基本料金の100％

※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。
※ハイシーズン料金は設けておりませんが、ハイシーズンに該当する期間(7月1日～9月30日)は
キャンセル不可とさせて頂いておりますので予めご了承ください。